El consultor empresarial, José Miguel Santos expresó que hay romper paradigmas, al tiempo que abogó por desarrollar empresas turÃsticas con un énfasis en aspectos económicos, sociales y ambientales, con el objetivo de servir mejor a la sociedad y promover su sostenibilidad.
Santos hizo estos señalamientos en el marco de una charla sobre responsabilidad social empresarial, realizada en la XXIX Exposición Comercial ASONAHORES 2015.
Señaló que el mundo pide todos los dÃas más transparencia, al señalar ese concepto como parte de los pilares económicos fundamentales de las empresas hoy en dÃa.
También señaló la necesidad de que las compañÃas tengan un gobierno corporativo, con normas claras de dirección; un código de conducta bien definido y con mecanismos de cumplimiento y supervisión, además de claros sistemas de ganancias y rentabilidad.
Entre los pilares sociales que debe atender una empresa moderna, mencionó los derechos humanos y laborales, la salud y la seguridad, la gestión del talento dentro de la empresa, y otros aspectos como el mercadeo, los clientes, comunidades, gobierno y la sociedad civil.
Los departamentos de recursos humanos deben gestionar el talento de la empresa y hacer prioritarios los planes de sucesión de cargos.
En cuanto a los aspectos ambientales, propone atender la utilización del agua, el uso de la energÃa, manejo de vertidos y residuos, cuidar la diversidad y trabajar para mitigar el cambio climático.